En començar la nostra experiència de voluntariat en el centre geriàtric, vam tenir l’oportunitat de participar en una tertúlia informativa sobre el funcionament del centre i el model que utilitzen per a treballar amb les persones grans. Va ser evident des del principi que l’enfocament es basa en valors fonamentals com la no infantilització, el respecte, l’autonomia i la promoció de la presa de decisions dels residents. Durant aquesta xerrada, vam poder comprendre com es prioritza el benestar i la dignitat dels residents en cada aspecte de l’atenció que se’ls brinda.
A més de la conversa inicial, vam tenir l’oportunitat de presenciar de primera mà el funcionament del servei i les tasques que assumeix el personal administratiu. Això ens va permetre obtenir una visió més completa de com es gestionen els recursos i es garanteix l’atenció d’alta qualitat per als residents del centre.